Tag Archive for 'dan ariely'

Käitumisökonoomika üledoos võib olla ohtlik

Oleme siin palju kirjutanud käitumisökonoomika võidukäigust. See ei tähenda aga sugugi, et käitumisökonoomika peaks mingiski tähenduses asendama klassikalist majandusteadust või et see peaks ümber kujundama majanduspoliitikat või ettevõtluse. Kui keegi vastupidist väidab, siis on tavaliselt tegemist kunstilise liialduse või vähese informeeritusega.

Hiljuti avaldasid käitumisökonoomikud George Loewenstein (CMU) ja Peter Ubel (Duke) arvamust, et käitumisökonoomika on saanud väga populaarseks ja seda on rakendatud, aga et nende hinnangul on sellega mindud liiale.

But the field has its limits. As policymakers use it to devise programs, it’s becoming clear that behavioral economics is being asked to solve problems it wasn’t meant to address. Indeed, it seems in some cases that behavioral economics is being used as a political expedient, allowing policymakers to avoid painful but more effective solutions rooted in traditional economics.

Nad toovad näite energiatarbimise vähendamise meetmest Suurbritannias: elektriarvele pannakse lisaks kulutatud energiale kirja (100 kWh) ka see kui palju nende naabrid keskmiselt ja minimaalselt elektrit kulutasid. Meetme idee on lihtne ja geniaalne: ühe keskmise inimese jaoks ei oma number 100 kWh mingit erilist tähendust, meil pole aimugi, kas see number on suur või väike, rääkimata siis selle mõjust loodusele. Naabrite numbri lisamine annab meie numbrile tähenduse. Selle taustaks tasub vaadata Suurbritannia peaministri David Cameroni ettekannet TED konverentsilt.

Loewenstein ja Ubel ei kritiseeri seda meedet, meede iseenesest on väga hea. Nad juhivad hoopis tähelepanu asjaolule, et efekt energiatarbimisele on siiski üsna piiratud — suurusjärgus 1–3%. Isegi rakendades kogu käitumisökonoomika arsenali oleks selle mõju majade suurusele ja inimeste käitumisele üldiselt väike. Kui tahta meetmeid, mis paneksid inimesi rohkem energiat säästma tuleb ikkagi pöörduda klassikalise majandusteooria poole, mis soovitaks ebasoovitava käitumise suhtelist hinda tõsta, näiteks maksustamise abil. Käitumisökonoomika aitab seda meedet täiustada ja vastata küsimusele kuidas seda kõige paremini teha — mida trükkida arvele; kas maksustada ebasoovitavat käitumist või subsideerida soovitavat jne. Nii on need kaks lähenemist mitte teineteist asendavad, vaid täiendavad.

Peter Klein on käitumisökonoomikute suhtes eriti kriitiline. Ta toob näiteks ühe tuntuma käitumisökonoomiku Dan Ariely kolumni HBRis. Ariely kirjutab, et kui töötasu on funktsioon puhtalt aktsiahinnast, siis puhtalt aktsiahinna maksimeerimisega ettevõtte juhid tegelevadki ja soovitab mõõta ka muid olulisi kriteeriumeid, nagu loodusreostus, kaubamärgi väärtus, tarbijate rahulolu jms.

Kleinil on sellele kolm kommentaari. Esiteks on see ilmselge ja majandusteaduses ammu teada (nt Kerr 1975). Teiseks on Ariely pakutud lahend lepinguteoorias ammu tuntud (Holmstrom 1979 jpt). Kolmandaks on soovitus kasutada paljusid erinevaid kriteeriumeid ebapraktiline — see tähendab, et neid kriteeriumeid tuleb mõõta ja lõpuks ühele skaalale teisendada. Millise kriteeriumi alusel panna kokku tarbijate rahulolu, mõjud keskkonnale, firma reputatsioon jms? Senini üks parimaid kõike seda agregeerivaid suurusi on ettevõtte aktsiahind. Loomulikult on sellel omad puudused, aga vaevalt, et ettevõtte juhid või omanikud subjektiivselt suudaksid välja tulla mõõdikuga, millel puudusi poleks, sest ka need koosnevad inimestest, kes on ebatäiuslikud.

Need näited on muidugi rohkem karikatuurivormis esitatud, aga päris emotsionaalseid diskussioone võib leida ka teaduskirjandusest. Paar viidet:

Ootuspärane irratsionaalsus ja Eesti külalistudeng MITs

Dan Ariely populaarteadusliku raamatu Predictably Irrational lk 158 räägib õllemaitsmise eksperimendist MITs, kus osales külalistudeng Eestist nimega Mina. Kas seal raamatus on lihtsalt suvalised eksperimentides osalejate nimed valitud või oli tegemist Eesti tudengiga Miina või tegi keegi Eesti tudeng nalja?

Muuseas, see raamat oli lõbus lugemine. Aeg-ajalt esitas autor seal majanduspoliitilisi soovitusi, mis ei tuginenud otseselt teadustöö tulemustel vaid pigem autori maailmavaatel. Aga suur osa raamatust oli eksperimentide kirjeldus läbi isikliku vaatenurga ja see oli päris huvitav. Eesti keelde seda raamatut vist veel tõlgitud ei ole? Aga võiks. Müüa oleks seda ka lihtne — seal on terve peatükk erektsiooni mõjust meeste otsustele (eksperimendid Berkeley tudengitega).

Selle ülalmainitud õllemaitsmise eksperimendi eesmärk oli selgitada välja ootuste mõju maitsmiskogemusele. Lühidalt kokku võttes, kõik osalejad maitsesid kõigepealt kahte erinevat õlut ja siis said omal valikul ühe neist tasuta suure klaasi. Üks pakutud õlledest oli lihtsalt populaarne õlu Bostonis (eksperiment korraldati MIT pubis) ja teine oli seesama õlu, millele oli lisatud mõned tilgad äädikat. Nagu ikka jagati eksperimendis osalejad juhuslikult gruppidesse. Kui pubisse siseneja sattus esimesse gruppi, siis ta ei saanud nende õllede kohta mingit kirjeldust, tema jaoks olid valikud lihtsalt A ja B. Selgus, et sellisel juhul valisid inimesed valdavalt õlle millesse oli lisatud äädikas. Kui inimene sattus teise gruppi, siis talle öeldi enne kui ta sai proovida, et üks õlu on tavaline laiatarbe õlu ja teine on sama õlu millele on lisatud mõned tilgad äädikat. Selgus, et sellisel juhul valisid inimesed valdavalt õlle ilma äädikata. Seega lisainfo toote kohta muutis inimeste valikut. See tekitas küsimuse, et kas selle lisainfo mõjul õlu tõesti maitses halvemini või on inimestel maitsekogemusest sõltumatu vastumeelsus õllesse äädika lisamise vastu. Et sellele küsimusele vastata, tehti teine eksperiment, kus ühele grupile jagati infot nende õllede kohta enne kui nad maitsesid ja teisele pärast maitsmist aga enne kui nad valiku tegid (kumba õlut nad suure klaasi said). Tulemuste põhjal tundub, et ootused tõepoolest mõjutasid maitsmiskogemust. Nimelt, kui inimesed kõigepealt maitsesid ja siis said teada, et ühes õlles oli äädikas, siis neil ei tekkinud vastumeelsust äädikaga õlle osas.

Õlu oli kasutusel päris mitmes raamatus kirjeldatud eksperimendis ja autor ütleb, et neid õllearveid ei olnud lihtne MIT raamatupidamisele esitada. :-) Näiteks ühe õlleeksperimendi eesmärgiks oli selgitada välja kuidas kaaslased mõjutavad tootevalikut. Eksperiment nägi välja järgmine. Dan Ariely, kelneripõll ees, astub ühes University of North Carolina baaris just saabunud laudkonna juurde ja teatab, et baar pakub maitsmiseks tasuta õlut, iga klient saab valida ühe neljast võimalikust variandist ja esitab nende variantide kirjeldused (variandid ei ole laiatarbe joogid). Siis ta võtab oma klientidelt tellimused, toob neile joogid ja laseb täita rahulolu küsimustiku (kas neile meeldib see jook ja kas nad kahetsevad, et nad valisid just selle joogi) ja jälgib kas laudkond omavahel jagab neid jooke. Eksperiment seisneb siin selles, et laudkonnad jagati juhuslikult kahte gruppi, kus esimeses on tellimuse esitamine avalik (iga klient esitab tellimuse nii et teised laudkonnaliikmed kuulevad) ja teises salajane (iga inimene märgib oma tellimuse menüüle nii et teised laudkonnaliikmed ei näe seda). Dan Ariely ja kaasautorite hüpotees oli, et USAs tahavad inimesed näida originaalsed ja seepärast, kui tellimine on avalik, siis nad tellivad jooke mida nende kaaslased ei ole tellinud. Täpselt seda nad leidsidki. Nad korraldasid eksperimendi ka Hong Kongis ja leidsid, et ka seal kui tellimine oli avalik, siis kaaslased mõjutasid inimese tellimust. Aga seal oli see mõju vastupidises suunas. Nimelt, kui tellimus oli avalik, siis inimesed tellisid sama mida nende kaaslased.

Millest raamat veel rääkis? Omanditundest, sellest kuidas inimesed kipuvad väärtustama mingit asja rohkem, juhul kui nad seda omavad. Sellest kuidas müüja kipub mõtlema sellele kuidas päike paistab mõnusasti tema majaakendest sisse ja ostja kipub nägema hallitust majanurkades. Näiteks seal kirjeldati eriti kummalist viisi, kuidas Duke’i ülikoolis jagatakse korvpallimängudele piletiteid: tudengid päevade viisi telgivad elavas järjekorras ja lõpuks loteriiga nad kas saavad pileti või jäävad ilma. Tegemist on loomuliku eksperimendiga — enne loteriitulemuste väljakuulutamist on järjekorras olijad kõik ühtemoodi ekstreemsed korvpallifännid ja pärast väljakuulutamist on juhuslikult valitud grupil piletid ja teistel mitte. Dan Ariely oma kaasautoritega hakkas peale loteriitulemuste väljakuulutamist piletite edasimüüjaks. Nimelt nad helistasid läbi järjekorras osalejaid ja uurisid mis on hind millega nad oleksid nõus vastavalt kas müüma oma piletit või ostma pileti. Selgus, et müügihind oli oluliselt suurem kui ostuhind.

Raamatus räägiti palju hindadest. Muuhulgas sellest kuidas hind mida me oleme nõus mingi toote eest maksma sõltub oluliselt sellest mis me kunagi õppimisime, et on vastava asja “õige hind”, hoolimata sellest et vahepeal võib olla olukord muutunud. Mida see tähendab näiteks kinnisvaraturu languse korral või kui mingis valdkonnas toimub kiire tehnoloogiline areng? Ariely ja kaasautorid korraldasid eksperimendi asjaga, millele ei ole laialt teadaolevat turuhinda. Mis on hind sellele, et inimene kuulab ebameeldivat heli? Eksperimendis osalejatele lasti mitut erinevat ebameeldivat heli, igat heli 30 sekundit ja peale iga heli kuulamist küsiti neilt kaks küsimust. Esiteks: kas nad on nõus kuulama seda veelkord kui neile maksta x summa (ja seda summat x varieeriti). Teiseks: mis on minimaalne summa, mille eest nad oleksid nõus seda heli veelkord kuulama. Pikemalt loe raamatust, aga lühidalt selgus, et hind millega inimesed olid nõus ebameeldivaid helisid kuulama sõltus sellest milline oli esimene x.

Kuna raamatu teema on mitteratsionaalne käitumine, siis ei saa ta mööda minna ka platseeboefektist. Peatükk 10 esitab hulganisti eksperimente meditsiinist (võiks olla huvitav lugemine skeptikutele), sealhulgas räägib see ka platseebo operatsioonidest. Muuseas, Dan Ariely väidab, et USAs ei ole enamikku operatsioone teaduslikult testitud, nii et puudub teadmine, kas mingit tüüpi operatsioonist on tegelikult kasu või oleks mingi alternatiivne meetod parem. Seal peatükis on ka hulgaliselt lõbusaid platseebo lugusid ajaloost. Näiteks toob ta ära ühe 17. sajandi ravimivalmistamise retsepti, mille algus kõlab järgmiselt:

Võta 24-aastase punapäise vigastusteta mehe värske laip, mis on mitte rohkem kui üks päev vana. Soovitavalt tapetud poomise läbi, rattal või teibasse aetud.

Siis sellest laibast valmistatud ravim pidi aitama kõikvõimalike hädade vastu.

Raamatu kodulehelt leiab palju huvitavat lisainformatsiooni, nagu näiteks viiteid Dan Ariely teadusartiklitele, blogi ja lõbusa podcasti pealkirjaga Arming the Donkeys, kus Dan Ariely räägib igal nädalal umbes viis minutit ühe teadlasega ühest uurimustööst. Ja kahele lõbusale Dan Ariely ettekandele oleme me siin juba viidanud.


Image: Predictably Irrational, Revised and Expanded Edition: The Hidden Forces That Shape Our Decisions

Miks sinine dressipluus paneb meid valetama ja milleks on vaja käitumisökonoomikat?

Siin on kaks Dan Ariely ettekannet TED konverentsilt, kus ta räägib käitumisökonoomika uurimistulemustest. Esimeses videos räägib ta sellest kuidas ta jõudis käitumisökonoomikani ja eksperimentidest, kus uuritakse millal inimesed petavad. Muuseas saame teada, miks ühe kaastudengi dressipluusi värv võib teisi panna oluliselt rohkem petma või ausalt käituma.

Teise video lõpetab ta huvitava aruteluga käitumisökonoomika eesmärgi teemal. Me teame oma füüsilisi piiranguid ja usume, et me pole supermanid. Sellest üle saamiseks kasutame me abivahendeid — trepid, telefonid jne. Mentaalse maailma jaoks me neid abivahendeid ei ehita ja usume, et saame oma pensionisammaste, investeerimise või kaaslaste valimisega omast tarkusest hakkama. Käitumisökonoomika uurib, mida me nende otsuste tegemisel süstemaatiliselt valesti teeme ja ideaalis aitab välja töötada vahendeid meie piirangutest üle saamiseks.

Käitumisökonoomika suur tulek

Ajakiri Time kirjutab Barack Obama valitsuse ja valimiskampaania telgitagustest. Täpsemalt sellest, et Obama meeskond kasutab palju teadustulemusi ja eelkõige on suur roll käitumisökonoomikal (behavioral economics). Käitumisökonoomika on traditsioonilise majandusteaduse ja psühholoogia ühine osa, mis eestikeelse Vikipeedia definitsiooni kohaselt: “uurib inimeste tegelikku käitumist otsuste ja valikute tegemisel. Vaadeldakse, millised tegurid mõjutavad valikuid, kuidas inimesed valivad oleviku ja tuleviku vahel, kuivõrd ollakse valmis koostööks või teiste huvidega arvestamiseks.” Toome Time artiklist mõned näited sellest, kuidas Obama käitumisökonoomika tulemusi arvesse võtab ja et tegemist on laiemale üldusele ilmselt vähem tuttava kirjandusega, siis räägime natuke ka selle taustast majandusteaduses.

Kampaania viimases osas ameeriklasi valimistel aktiivselt osalema kutsudes oli Obama põhisõnumiks: “oodata on rekordilist osalemist”. Esmapilgul veidra argumendi taga on psühholoogide uurimistulemus, mis ütleb, et üks kõige tugevam motivaator keskkonnasõbralikuks käitumiseks (näiteks hotellikülastajate poolt rätikute taaskasutus) ja valimistel osalemiseks on uskumus, et kõik teevad seda.

Majanduse stimuleerimiseks inimestele jagatav raha tuleb väikestes osades ja mitte ühekordse suurema summana. See tugineb uurimustulemusel, mis ütleb, et mitmes väikeses osas saadud summad kasutavad inimesed sageli tarbimisele, saades sama summa aga ühes tükis otsustavad nad sellest suure osa säästa. Rahasüsti eesmärk on majanduse elavdamine, seega saadetakse need seekord välja väikestes tükkides. Kui aga mingil teisel juhul on tarvis propageerida säästmist, tuleks teha vastupidi — eri summad kokku koguda ja maksta välja ühes tükis.

Kui inimesed peavad midagi otsustama, siis on väga suur vahe, milline on vaikevalik (ehk see mis rakendub, kui mitte midagi teha). Seda on uuritud ja kasutatud näiteks pensionifondidega liitumisel või keskkonnasõbralike tehnoloogiate kasutuselevõtmisel. Time viitab Madrian, Shea (2001, QJE) artiklile pensionifondiga liitumiste kohta. Uurimus leidis, et kui pensionifondiga liitumiseks tuli selleks soovi avaldada (vaikevariant oli mitteliitumine), liitus sellega 36% naistest, aga kui uue süsteemi kohaselt oli liitumine automaatne ja mitteliitumiseks tuli soovi avaldada, siis liitus pensionifondiga 86% naistest. Homo oeconomicuse jaoks oleksid need kaks situatsiooni muidugi täpselt sarnased, sest sooviavaldamise kulu on väga tühine võrreldes erinevusega igakuistes ja pikaajalistes mõjudes, aga tuleb välja, et suur osa inimestest nii ei käitu.

Kokkuvõttes leiab artikkel, et Obama majanduspoliitika on eelnevate valitsuste omast erinev muuhulgas selle poolest, et see tugineb mitte ainult abstraktsetel matemaatilistel mudelitel (olgu selleks siis viimasel ajal populaarne neoklassikaline või samamoodi keinsistlik), vaid rohkem empiirilist kinnitust leidnud käitumuslikel mudelite. Tuleb rõhutada, et need poliitikad ei tugine kellegi kõhutundel või briljantsetel ideedel, vaid põhjalikes uuringutes leitud inimkäitumise aspektidel. Artikli üleskutse on võtta teadmiseks, et inimesed on aeg-ajalt laisad ja aeg-ajalt rumalad või emotsionaalsed ja mitte tingimata ratsionaalsed. Ja teades kuidas nad mingites situatsioonides tegelikult käituvad, teha majanduspoliitikat, mis jätkuvalt töötaks. Kas see on nüüd hea või halb järeldus sõltub ilmselt sellest kui targad me usume majanduspoliitika tegijad olevat, aga igal juhul võib öelda, et käitumisökonoomikat propageerivad majandusteadlased on olukorraga üsna rahul.

“We couldn’t have planned a better marketing campaign for behavioral economics,” MIT’s Ariely quips.

Natuke veel käitumisökonoomika taustast. Põhimõtteliselt pole tegemist sugugi uute teemadega. Nagu muude majandusteaduse harude korral, ulatuvad nendegi ideede juured sajandite taha ja näiteks 1978 a Nobeli majanduspreemia laureaat Herbert Simon oli suur käitumisökonoomika ja piiratud ratsionaalsuse propageerija. Viimase 30 aasta jooksul on need ideed tõusnud majandsusteaduse suurte teemade hulka ja praegu on see võib-olla üks kuumemaid majandusteaduse valdkondi. Täpsemalt tuleb öelda, et käitumisökonoomikaga tegeletakse omakorda päris mitmetes erinevates suundades, näiteks (loetelu pole kindlasti mitte järjestatud ega täielik)

  • Empiirilise taustaga käitumisökonoomika, mida näiteks Steven Levitt ja Dan Ariely (vt raamatusoovitust postituse lõpus) on üldsusele väga edukalt tutvustanud.
  • Otsesemalt psühholoogiliste uurimustega seotud empiirilised harud on eksperimentaalökonoomika, neuroökonoomika
  • Teises äärmuses võiks olla aksiomaatiline majandusteooria, mis võtab aluseks mingi empiirilistes uurimustes leitud käitumusliku nähtuse ja üritab sellist otsustusprotsessi võimalikult täpselt matemaatiliselt kirjeldada. See valdkond on Northwesterni üks leivanumbreid. Näiteks võiks olla Eddie Dekeli ja kaasautorite artikkel “kiusatustel põhinevatest eelistustest” (ilmumas, RES, vt ka Econometrica 2001).
  • Ja kusagile nende kõigi vahele jääb tegelikult kõige suurem hulk töid, mis võtavad teadmiseks mingi kas siis empiiriliselt või aktsiomaatiliselt põhjendatud käitumisreegli ja uurivad selle mõjusid, disainivad optimaalseid lahendusi turutõrgetele jne.

Me pole praegu kursis, kui palju Eesti ülikoolides käitumisökonoomikaga tegeletakse, aga paistab, et sellele tasuks mõelda. Heal juhul (või lihtsalt heade andmete korral) on võimalik panustada majandusteadusesse. Ja lisaks võiks arvata, et valitsused ja ka erasektor vajavad tulevikus aina rohkem inimesi, kes suudaksid neis teooriates orienteeruda ja neid vajadusel rakendada.


Image: Predictably Irrational: The Hidden Forces That Shape Our Decisions